Tài khoản và nhóm quyền
Mỗi nhân viên nên có tài khoản riêng. Việc này giúp báo cáo ca và nhật ký hoạt động ghi đúng người thực hiện. Quyền của từng người được quyết định bởi nhóm tài khoản.
Thứ tự làm: tạo nhóm tài khoản trước, sau đó tạo tài khoản và gán nhóm.
1. Nhóm tài khoản
Vào Hệ thống → Quản lý tài khoản → Nhóm tài khoản, bấm Thêm mới và điền:
- Tên nhóm, ví dụ "Thu ngân", "Quản lý ca", "Kế toán", "Phục vụ".
- Ghi chú (không bắt buộc).
- Quyền: chọn các chức năng nhóm này được dùng.
Một số nhóm quyền thường gặp (tên và số lượng quyền có thể khác tùy phiên bản):
| Nhóm việc | Ví dụ quyền |
|---|---|
| Bán hàng | Gọi món, gửi order, thanh toán |
| Chỉnh sửa bill | Hủy món, đổi bàn, chuyển bill, giảm giá |
| In ấn | In tạm tính, in lại phiếu bếp |
| Quản lý | Xem báo cáo, đóng ca, xuất hóa đơn điện tử |
| Kho | Nhập, xuất, kiểm kê kho |
Phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu Chỉ cấp quyền nhân viên thật sự cần. Ví dụ, thu ngân không cần quyền xem báo cáo kho. :::
2. Tài khoản nhân viên
Vào Hệ thống → Quản lý tài khoản → Quản lý tài khoản, bấm Thêm mới và điền:
- Tên đăng nhập và họ tên.
- Mật khẩu tạm để nhân viên đăng nhập lần đầu.
- Nhóm cho tài khoản.
Yêu cầu nhân viên đổi mật khẩu ngay khi đăng nhập lần đầu.
3. Khi nhân viên nghỉ việc
- Đừng xóa tài khoản đã có giao dịch, vì báo cáo cần thông tin người thực hiện.
- Nên vô hiệu hóa tài khoản để nhân viên không đăng nhập được nữa.
4. Nhật ký đăng nhập
Vào Hệ thống → Nhật ký đăng nhập để xem ai đăng nhập, lúc nào. Dùng mục này khi cần kiểm tra việc dùng chung tài khoản hoặc đăng nhập bất thường.
Lỗi thường gặp
| Triệu chứng | Cách xử lý |
|---|---|
| Nhân viên không thấy một mục menu | Kiểm tra nhóm của tài khoản đã có quyền cho mục đó chưa |
| Quên mật khẩu | Liên hệ người quản trị để được cấp lại mật khẩu tạm |
| Đăng nhập báo sai | Kiểm tra mã khách hàng, tên đăng nhập và phân biệt chữ hoa, chữ thường |